Aviso de privacidad

Ceiba Lands (“nosotros”, “el responsable”), con domicilio en Mérida, Yucatán, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

Datos del responsable

• Denominación: Ceiba Lands
• Correo electrónico para privacidad: [email protected] (indique en el asunto “Datos personales / privacidad”)
• Teléfono / WhatsApp: +52 999 802 1882

Nota: complete en su versión definitiva el domicilio fiscal completo y, en su caso, RFC y representante legal, con asesoría jurídica.

Datos personales que tratamos

Podemos recabar, según la interacción que usted tenga con nosotros (formularios web, correo, teléfono, WhatsApp, redes sociales o reuniones):

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad o país de residencia.
• Datos patrimoniales o preferencias de inversión que usted nos proporcione voluntariamente en la relación comercial.
• Datos de navegación y dispositivo cuando utiliza nuestro sitio (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, identificadores generados por cookies o tecnologías similares), en los términos de la sección de cookies y analítica.

No solicitamos datos personales considerados sensibles salvo que la operación lo requiera y usted nos los entregue de forma expresa; en ese supuesto serán tratados con medidas de seguridad reforzadas y solo para la finalidad informada.

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted)

• Atender consultas, solicitudes de información y seguimiento comercial sobre proyectos inmobiliarios.
• Enviar material informativo que haya solicitado (por ejemplo, catálogos o fichas de proyecto).
• Gestionar citas, llamadas o mensajes de seguimiento relacionados con los servicios de intermediación inmobiliaria.
• Cumplir obligaciones legales aplicables y requerimientos de autoridad competente.

Finalidades secundarias (opcionales)

• Enviar comunicaciones promocionales, encuestas o noticias sobre productos o servicios afines, por medios físicos o electrónicos.
• Realizar análisis estadísticos o de mejora de experiencia en el sitio.

Si no desea que usemos sus datos para finalidades secundarias, puede negarnos su consentimiento enviando un correo a [email protected]; dicha negativa no será motivo para dejar de atender finalidades primarias indispensables.

Transferencias

Sus datos podrán ser compartidos con terceros solo cuando sea necesario para las finalidades descritas, por ejemplo: desarrolladores o socios comerciales involucrados en el proyecto de su interés, proveedores de servicios tecnológicos (hosting, CRM, correo) que actúan bajo instrucciones nuestras, o autoridades cuando una ley lo exija. Le informaremos de transferencias que requieran su consentimiento cuando la normativa así lo determine.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los usamos y las condiciones del uso (Acceso); solicitar la corrección de su información si está desactualizada o es inexacta (Rectificación); que los eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades previstas (Cancelación); y oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición). También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado, cuando proceda.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud al correo indicado arriba, señalando nombre completo, medio de contacto, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia simple de identificación oficial. Le responderemos en los plazos legales.

Puede presentar ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) una queja o denuncia por el mal uso de sus datos. Consulte inai.org.mx.

Cookies y tecnologías similares

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Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

Cambios al aviso

Podemos modificar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de actualización.

Consentimiento

El uso de nuestro sitio y el envío voluntario de datos a través de formularios o canales de contacto implica que usted ha leído este aviso y, en su caso, consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito.